Работодатели

Суши Вок/ Сакура / Пицца Мафия

к сожалению, как ни странно, но данная компания цветет и расцветает. Условия работы в: суши вок/сакура/пицца мафия/еще они называются — ТЫ ПРОФИ (это все одна компания, кол -центр и офис находятся на Магнитогорской (перекресток Энергетиков-Магнитогорская) ужасны и это еще легко сказано! Расскажу про работу оператора колл-центра: откликнулась я на вакансию оператора колл-центра, пригласили на собеседование, пришла, по итогам собеседования — подошла (проходят все, опыт не требуется, главное чтобы говорить умели), назначили первую смену на стажировку (первые три смены — стажировка-отсев). Итак, первые три смены по 2 часа, где показывают меню и программу, в которой предстоит работать. Т.е три дня приходишь и два часа ознакамливаешься, далее экзамен — как усвоила инфо. (Экзамен все проходят). ИТАК, назначена первая смена, полная смена, 12 часов!!! Первый месяц — это стажировка, ты сидишь в отделе стажеров, где как минимум 25 стажеров каждый день, обучающих (там их называют наставниками) три, не более, и всегда у них нет времени на тебя, т.е сам всему учишься, методом тыка и исправления ошибок, от наставников ты получаешь только постоянно недовольное лицо, все наставники с коронами, одна другой коронее и умнее, тебя они ставят на порядок ниже и все в этом духе.(Хотя сами, как позднее стало известно, большая часть наставников имеет образование — 9 классов вечерней школы, высшее образование — это для дебилов, по их мнению… В общем, работаешь-стажируешься там месяц, сам всему учишься и далее тебя переводят на проект — в отдел, где нет наставников, а есть супервайзеры («руководители»), и градация по городам (оговорюсь, у суши вока/сакура/пицца мафия — единый на все Россию колл-центр, т.е из Екатеринбурга, звонят заказать доставку, звонят в СПб).
Итак, меня перевели на проект — Москва/Урал, т.е я принимала заказы из Москвы, Екатеринбурга, Уфы, Челябинска и рядом с ними городов. И начались конкретные круги ада, каждая смена, это ад. Супервайзеры («руководители операторов») ставят смены как им угодно, твое мнение для них не мнение (хотя первый раз, когда вы с ними знакомитесь, они общаются с вами на ВЫ, что дает очень хорошее впечатление, но к сожалению оно обманчиво), смена 12 часов, за смену всего 4 перерыва!!! по 10-15 минут!!! звонков море, так как городов много, в горле пересыхает и элементарно воды не налить, так как эти супервайзеры сразу начинают высказывать недовольста, что ты уходишь с рабочего места не по графику перерывов. Супервайзеры хамло, таких хабалок я никогда в жизни не видела, а их там такая концентрация, что слов нет, от их речи просто отвесает челюсть. И как ни странно, большая часть операторов такая же, хабалки, и даже соревнуются между собой, кто хабалее.Т.е если все называют женские коллективы- курятниками, то там зэчки, именно зэчки, причем с пожизненными сроками.
Итог: не хватает терпения и сил смотреть на весь этот ужас, работаешь 12 часов, с утра до ночи, времени поесть, сходить в туалет — нет (да, кстати, там кормят, ну как кормят — 100 грамм супа, 100 грамм салата (салаты не возможно есть), 100 грамм риса/макарон, 50 грамм соевой котлеты и все!!! прошу заметить, что вы работаете 12 часов, в любом общепите, за смену в 12 часов кормят дважды — обед, ужин, это так принято, всех работников общепита кормит предприятие!!! НО суши вок даже здесь облажался.Офис находится от метро в шаговой доступности, идти 20 минут, т.е после смены нужно так то бежать в метро, но нет, могут спокойно задержать минут на 20, и это норма, поэтому потом сломя голову бежишь, чтобы успеть в метро. Не комфортные условия труда — постоянно ломаются наушники и новых не дождаться, компы старые, экраны постоянно убивают глаза, стулья не удобные, большинство стульев сломаны, постоянная духота в помещении, открыть окна нет возможности, так как мансардный этаж, кондей не включают, так как должна быть экономия электричества. Какой либо договор с вами не заключают, об оф.оформлении — врут!!!
И теперь самое главное — ОПЛАТА ТРУДА:
— первый месяц — стажировка — ставка 1400 за 12 часовую смену.( минус штрафы, которые они сами придумают и вычтут с вас. При чем изначально говорят, что на стажировке не будет штрафов!)
— далее, 700 руб. за 12 часовую смену и плюс 0,01 %от заказов. НО, ВЫ НЕ СМОЖЕТЕ ПРОМОНИТОРИТЬ ОБЩУЮ СУММУ ВАШИХ ЗАКАЗОВ!!! У ВАС НЕТ ДОСТУПА К ДАННОМУ РЕСУРСУ!!!
Поэтому, за отработанную 12-ти часовую смену можно получить максимум 700 руб!!! А изначально обещают прекрасные условия и оплату труда.
Первую зарплату можно получить только через 1,5 месяца работы!!!
Те, кто ищут работу — не рекомендую данную компанию! не заработаете, потратите время, попортите себе психику,!
Черный список Питер ВК https://vk.com/stoplistspb
  • нет
  • 0
  • 0

5 комментариев

avatar
Ну, не знаю, конечно отзыв правдивый, хотя есть свои альтернативы. Да, но эта работа действительно не для всех, устойчивая психика и вечный природный позитив просто не обходим. У меня остались только приятные эмоции, от работы оператором в данной компании, самоорганизация, за год моей деятельности прокачалась до 100 %, с дипломатией всегда был порядок, но там ее тоже реально подтянуть, коллектив забавный, клиенты еще смешней, вот только опоздания по доставке огорчают, но за то, как можно развить фантазию придумывая оправдания курьерам иногда и поварам, главное верить в то что ты говоришь. Бардака, да как и везде хватает Россия все таки. А вот система премирования, вполне развита, работаешь четко, отношение к тебе уважительное, и смены дополнительные и двойные ставки в дни засад, единственная нормальная компания была, которая реально мотивировала на успешную деятельность в моей трудовой практики. Карьерный рост, тоже без проблем возможен в группе этих компаний, дилема в том , что либо эта работа, а она затягивает с нормальной оплатой, либо семья, а так не совместимо. Хотите испытать себя на прочность идите туда не задумываясь, это будет отличный эксперимент. Правда это был 2013 год....
0
avatar
Устроился на работу в пицца-Mafia курьером-водителем, хороший работодатель, и график работы разрешает выбирать самим, мне нужна была работа в ночную смену, так как еще учусь на очном отделении. С утра учеба, вечером на доставку, очень удобно.
0
avatar
Пошел на подработку водителем в пицца Мафия. Изначально меня устроил удобный график работы и бесплатное питание. Выбрал для работы ночную смену и район который мне по душе. Зарплата хорошая. Работаю и всем доволен.
0
avatar
Недавно устроился водителем в пицца Мафия. Очень хорошо что можно выбрать любой удобный для себя район и доставлять заказы только в этих пределах. Хорошая заработная плата и бесплатное питание, плюс удобный график работы. В принципе я всем доволен.
0
avatar
Искала подработку с гибким графиком, так я учусь в институте. Вместе с подругой устроились операторами на телефон в пиццу Мафия. Привлекло то, что не требовали опыт работы и работа сменная, можно подобрать удобный для себя режим. Подруга до сих работает, а мне пришлось уйти из-за личных обстоятельств, но работа неплохая, проблем не возникало.
0

Оставить комментарий

Комментировать при помощи:
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.